电话查询方法：
首先拨打当地的防伪查询电话16840315或兆信中心数据库的查询电话0898-95315000，然后按照电话语音提示，依次输入21位(或16位)数码。这时，将会听到以下三种不同内容的语音 中的一种：
一、“您所查询的是x x公司(厂)生产的 x x牌x x产品，是正牌产品的标识。”
此种语音表示：正牌产品，首次查询。
二、“您所查询的数码有误，谨防假冒。如有 疑问，请拨兆信防伪咨询电话0898-8585315'’。
此种语音表示：
1．假冒产品(如果您已核对输入的数码无误后，仍听到此语音)
2、输入的密码有误(如果您已核对输入的数码有误后，请重新输入数码)
三、“该数码第一次查询的时间是x年x月 x日x时x分，为防止假冒，防伪数码只能有效查询一次。如果您首次查询的时间与上述时间不符，则该标识是假冒产品。如有疑问，请拨兆信防伪咨询电话0898-8585315”
此种语音表示：
1、假冒产品(如果您刚买到产品，第一次查询时就听到此语音)
2、正牌产品再次查询(如果您曾经在电话语音所述的时间已进行过第一次查询)
网上查询方法：
| 首先进入兆信防伪网址www．p-pass．com，然后选择[防伪查询]功能键，在文字框中输入产品
数码，确认无误后按[提交]键，即可迅速得到鉴别 结果。 |
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